Laut einer Studie von Adobe kaufen 58 Prozent der Deutschen regelmäßig online ein. Darüber hinaus gaben 57 Prozent der Befragten an, durch Online-Einkäufe vor allem deutsche Unternehmen unterstützen zu wollen.1 Hier bietet sich eine Chance für deutsche Online-Händler, den Erfolg des eigenen Webshops auf- und auszubauen.
Wie aber setzen sich Online-Shop-Betreiber bestmöglich von den Mitbewerbern ab? Die folgenden fünf Tipps verraten Online-Händlern, wie sie ihren Webshop ansprechend gestalten:
1.Wie wird mein Onlineshop gut gefunden?
Die Sichtbarkeit ist ein wesentlicher Faktor für den Erfolg von Online Shops. Einen großen Teil der Sichtbarkeit macht die richtige SEO-Strategie aus. Die Produktbeschreibungen und Texte deines Webshops sollten einzigartig und SEO-optimiert sind, um im Ranking der Suchmaschinen möglichst weit oben aufzutauchen. Vor allem die Title-Tags der Seite sowie der einzelnen Produktseiten sollten kurz aber prägnant und zeitgleich verständlich sein. So ist die Wahrscheinlichkeit größer, dass dein Shop bei der Online-Suche als einer der ersten aufgeführt wird.
2. Wie gestalte ich meinen Onlineshop ansprechend?
Bei der optimalen Gestaltung des eigenen Webshops gilt es einiges zu beachten: Zuallererst ist es wichtig, die Seiten an alle genutzten Geräte anzupassen. Dabei gilt der Grundsatz „Mobile first“! Bereits 54 Prozent der weltweiten Online-Käufe wurden Ende 2019 über mobile Geräte getätigt. Dies zeigt eine Salesforce-Studie vom März 2020.2 Die Texte sollten gut formuliert, umfassend aber nicht ausladend sein. Wichtig sind ebenfalls Bilder. Gute Aufnahmen der Produkte gestalten das Angebot ansprechender. Vor allem sollte sowohl die Bedienung als auch die Navigation des Onlineshops intuitiv und möglichst unkompliziert sein. Sofern diese Punkte bei der Erstellung des Webshops berücksichtigt werden, gestaltet sich auch die Kundenerfahrung positiv, wodurch wiederum die Loyalität der Kunden steigt.
3. Welche Relevanz hat der richtige Domainname?
Nicht nur der Onlineshop als solcher sollte ansprechend und unkompliziert aufgebaut sein, auch die Wahl des geeigneten Domainnamens ist von Relevanz. Hier solltest du ebenfalls einige Dinge in Betracht ziehen. Ist der Name einzigartig und einprägsam? Wird sofort klar, dass es sich bei der Seite um einen Shop handelt? Beim Namen des Shops helfen u.a. Namensgeneratoren, die im Netz zu finden sind. Aber auch über die entsprechende Endung solltest du dir Gedanken machen. Die Top Level Domain (TLD) .shop zeigt sofort, dass es sich bei deinem Online-Auftritt um einen Webshop handelt. Ein weiterer großer Vorteil ist zudem, dass beim Erwerb eines TLD-Pakets, es einem anderen Anbieter nicht mehr möglich ist, denselben Namen mit einer anderen Endung zu verwenden. Weitere Infos dazu findest du auch unter: domaininfo
4. Sollte ich die Marktplätze anderer Anbieter nutzen?
Auch wenn die Eröffnung deines Webshops eine Investition in die Zukunft deines eigenen Business ist, gilt es auch darüber nachzudenken, ob es sinnvoll wäre, das persönliche Angebot auch über den Marktplatz eines anderen Online-Händlers anzubieten. Denn über einen bereits etablierten Onlineshop erreichst du eine hohe Anzahl potenzieller Kunden. Vor allem in der Anfangsphase deines Online-Geschäfts kann dies einen Vorteil bedeuten. Deshalb ist es empfehlenswert, eine Mischung aus dem Vertrieb über den eigenen Webshop und dem über eine externe Plattform zu erwägen.
5. Wie kann ich Aktionen und Gewinnspiele am besten nutzen?
Deutschland ist reich an Feiertagen und weiteren populären Events. Nutze diese besonderen Ereignisse, um Aktionen und Gewinnspiele zu veranstalten und so deinen Kunden einen weiteren Anreiz für den Besuch deines Onlineshops zu geben. Auch zu neuen Angeboten können Verlosungen stattfinden, um die Käufe anzukurbeln. Solche „kleinen“ Maßnahmen können förderlich sowohl für die Beliebtheit eines Onlineshops als auch für einen guten Umsatz sein.
Zudem gibt es eine Reihe weiterer sinnvoller Maßnahmen, die beim Aufbau des eigenen Onlineshops in Erwägung gezogen werden sollten. Einige der wichtigsten Aktionen stellen jedoch die oben genannten fünf Tipps dar. So können Online-Händler den Bekanntheitsgrad ihres Shops erhöhen, schaffen eine loyale Kundenbasis und steigern den Erfolg um einiges.
Weitere Informationen zur optimalen Gestaltung des eigenen Onlineshops findest du über den .shop-Blog
